Mängel melden in der Feuerwehr, per App.
Mit Wehrpunkt meldet jeder Kamerad einen Defekt mit Foto und einem Satz, und die Meldung landet als Aufgabe direkt beim Gerätewart oder der zuständigen Funktion.
Bilder aus der Musterwehr, alle Namen sind erfunden.
Melden in einer Minute
Unter „Melden“ wählst du, worum es geht, etwa einen Defekt an Gerät oder Fahrzeug. Dann die betroffene Sache, ein Satz dazu, fertig. Bis zu drei Fotos nimmst du direkt mit der Kamera auf. Die App verkleinert sie vorher.
Die Sache steht vorn im Titel der Aufgabe, etwa „HLF 20: Blaulicht hinten links ohne Funktion“. So sieht der Gerätewart auf einen Blick, worum es geht. Auf der Seite eines Fahrzeugs oder Raums führt „Mangel melden“ direkt ins Formular, die Sache ist dann schon gewählt.
Die Aufgabenliste des Gerätewarts
Aus jeder Meldung wird eine Aufgabe für die Funktion, zu der die Kategorie gehört. Welche Kategorie an wen geht, legt die Wehr selbst fest. Die Liste ordnet nach Frist: überfällig, heute, demnächst, später und ohne Frist.
Übernehmen, weitergeben, abhaken
Mit „Übernehmen“ sagst du den anderen: Ich kümmere mich. Die Aufgabe steht dann „In Arbeit“ mit deinem Namen. „Weitergeben“ reicht sie an eine Person oder eine andere Funktion. Abgehakt wird mit dem Kreis vor der Aufgabe, wie in der Erinnerungen-App. Jeder Schritt lässt sich ein paar Sekunden lang rückgängig machen.
Rückfragen an der Aufgabe
Unter „Nachrichten“ fragst du nach oder schreibst einen Zwischenstand. Alle, die die Aufgabe betrifft, lesen mit. Im Verlauf steht, wer sie wann übernommen, weitergegeben oder erledigt hat.
Nichts bleibt liegen
Hat eine Aufgabe eine Frist, erinnert Wehrpunkt drei Tage vorher und am Tag danach noch einmal, dann auch die Wehrführung. Liegt eine Aufgabe ohne Frist 14 Tage still, kommt eine Erinnerung, nach 28 Tagen die nächste. Die Tage stellt die Wehr selbst ein.
Wer die Meldung sieht
Die Meldung sehen du, die Funktion, an die sie geht, und wer alle Aufgaben der Wehr sehen darf. Alle anderen sehen sie nicht. Ist der Mangel erledigt, bekommst du eine E-Mail.
Fahrzeuge und Räume selbst bucht ihr unter Buchen.
Fragen zu Mängeln
Wie meldet man in Wehrpunkt einen Mangel?
In Wehrpunkt tippt man auf „Melden“, wählt die Kategorie und das betroffene Fahrzeug, den Raum oder den Gegenstand, schreibt einen Satz und hängt bis zu drei Fotos an. Aus der Meldung wird eine Aufgabe für die zuständige Funktion.
Wer bekommt eine Mängelmeldung in Wehrpunkt?
In Wehrpunkt geht jede Meldung an die Funktion, zu der die gewählte Kategorie gehört, etwa an den Gerätewart. Wer dort zuständig ist oder vertritt, bekommt Bescheid. Ist die Funktion unbesetzt, geht die Meldung an die Wehrführung.
Was passiert, wenn eine Meldung in Wehrpunkt liegen bleibt?
Wehrpunkt erinnert. Bei einer Frist kommt die Erinnerung drei Tage vorher und am Tag danach, dann auch an die Wehrführung. Ohne Frist erinnert Wehrpunkt nach 14 Tagen ohne Bewegung und nach 28 Tagen noch einmal, dann auch die Wehrführung.
Erfährt der Melder, wenn der Mangel erledigt ist?
Ja. Wehrpunkt schickt dem Melder eine E-Mail, wenn seine Meldung erledigt oder gelöscht ist und wenn jemand dazu schreibt.
Was es kostet
Wehrpunkt kostet je Ortswehr im Monat 29 € (bis 30 Aktive), 59 € (31 bis 60 Aktive), 89 € (ab 61 Aktive). Keine Einrichtungsgebühr, die Rechnung geht an die Gemeinde.
Die ersten 10 Gründerwehren zahlen 6 Monate nichts und danach dauerhaft ein Viertel weniger. Trag deine Wehr auf der Warteliste ein oder schau dir die Musterwehr in der Demo an.